ショッピングガイド

購入に関するご注意

ご注文から配送までの期間

当店の商品は、お取り寄せ商品となります。
現在グッズ作成、オリジナルの服は鋭意企画・制作中です。

配送時期の目安
ご入金確認日より、《通常２～３週間ほど》いただいています。
納期に余裕を持ってご購入くださいませ。

＊夏季休暇、年末年始、大型連休などの場合は、別途サイト上にてお知らせいたします。

ご注文からお届けまでの流れ

1．ご注文
　　↓

2．ご入金確認
　　↓

3．当社発注（お取り寄せ）
　 　↓ 8～10営業日前後

4．発注元発送
　　↓ 2～3営業日前後

5．国内発送
　　↓ 2～3日前後

6．到着

〈発送について〉

配送遅延の理由によるキャンセル・ご返品は、一切お受けできません。
飛行機の遅延や天候、税関の混雑などにより、到着が大幅に遅れることがございます。

納期に余裕を持ってご購入いただきますようお願いいたします。

注意点～必ずご確認ください～

・商品について
・当社お取り扱い商品のうち、大部分が海外商品ですので、完璧さを求める方やお急ぎの方にはおすすめできません。ご理解頂ける方のみご利用下さい。

・モニター環境や屋内の光源の度合いなどにより、実物と色合いや素材が異なって見える場合がございます。

・衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しています。素材・測定方法によって2～4cmの差がある場合がございます。

・ご注文前に、お客様の普段お使いのサイズと商品のサイズを比較されることをお勧めします。

・ご注文商品について

・当ショップでは、在庫の流動性が高く、ご注文確定後であっても、発注後に在庫切れとなる場合がございます。
　在庫切れの場合は、お客様へ直接ご連絡の上、キャンセル・ご返金させていただきますので、ご安心くださいませ。

・ご注文完了後のカラー・サイズ変更はお受けしておりません。

・サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。

・海外製品のため、日本と検品基準が甘く、裁縫は雑な場合がございます。

    糸の始末、ほつれ、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘い、洗濯タグなし、などの場合がございます。

・ジーパンやデニムなどのボトムス・ブラウス・ジャケットなどのボタンホールに穴が空いていない商品もございます。

    その場合はお客様ご自身で穴を開けて頂く形になりますので、あらかじめご了承下さい。

・配送・商品の受け取りについて・配送先ご住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。ご注文時の住所確認を必ず行ってください。

・お客様がご不在の場合、不在通知より、お客様ご自身で再配達依頼をお願いします。

・商品出荷後に、お客様の長期不在、受け取り拒否、またお客様に受け取りをする意思がないと弊社が判断した場合、商品の受け取りの有無に関わらず、商品代金の全額と弊社までの返送料を請求させていただきます。

・商品の長期不在受け取り無しによる商品の弊社返送については、該当のお客様とご連絡が取れるまで弊社にて保管を行います。再配送のご希望の際は着払いにて再配送いたします。ご連絡が取れない場合、14日の保管期限を過ぎますと商品のお送りは不可となり、ご購入代金も返金いたしかねます。

キャンセル・返品・払い戻しについて

※ご注文完了後の、お客様都合によるキャンセルまたは、返品は一切承っておりません。

【お客様のご都合によるキャンセルおよび返品について】

〈クーリングオフについて〉

インターネット通販は訪問販売と違い、お客様にじっくり検討・比較していただき、ご購入していただくシステムですので法律上クーリングオフ制度の適用が義務付けられておりません。

そのため、開封後や使用後の｢イメージと違う｣等のご理由によるご返品・交換については、お受けしておりません。あらかじめご了承下さいませ。

◯商品に欠陥がある場合を除き、基本的に返品には応じません。商品の欠陥とは、ほつれ/ファスナーやボタン不備/衣服の穴/縫製不備/商品間違いを指します。

以下のキャンセル、返品、またはご交換は承っておりません。

・お客様のご都合によるキャンセルまたは返品の場合

・商品を間違えてご注文された場合の返品・交換

・使用または開封済みの商品

・お客様のご使用によりキズや破損が生じた場合

・お客様より交換等のご連絡を頂いてから7日を過ぎても商品をご返送頂けない場合

・SALE商品、商品タグ・ラベル・付属品を紛失した場合
・お客様のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合

・商品のカラーについてはお使いのモニターにより、色の見え方が異なる場合がございます。
・福袋等の期間限定商品

 
あらかじめご了承下さいませ。

【不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合】

・商品到着後、必ず3日以内にご確認をお願いいたします。

・商品の不具合などがございましたら、到着後3日以内にお申し出ください。

    到着後4日以上経過後のお申し出は対応しかねます。

・週末、祝日は当店並び取寄せ先は休業日となっております。

   大変、ご迷惑をおかけいたしますが、翌営業日より順次、ご対応させていただきます。

【在庫について】

・在庫に変動がありますので、急な在庫切れによるキャンセルの際はご容赦ください。

・商品ページにある納期よりもお時間を頂く場合がございますのでご了承ください。

・ご案内メールの送信後にメーカー在庫が欠品または終売（完売）と判明しました場合は、メールにてあらためてご案内させて頂きます。

上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。